Контакты сетевых организаций
и энергосбытовых компаний
Сеть владеет проводами: к ней идут за присоединением и ей звонят, когда пропал свет. Сбыт продаёт электроэнергию: с ним договор, ему показания и оплата. Это разные организации, и телефон нужен каждый свой.
Сетевых 102, энергосбытовых 110, и ещё 2020 адресов офисов и подразделений.
Ищите Балашиху, Армавир или Бийск — регион подставится сам. В поиске 1457 городов из списков офисов и подразделений.
Снято с официальных сайтов и пересобирается раз в квартал.
Загружаем справочник…
Как этим пользоваться
Пропал свет — звоните в сеть. Аварийная служба в карточке сетевой организации стоит первой строкой и чаще всего работает круглосуточно.
Вопрос по счёту, показаниям или договору — в сбыт. Сетевая организация квитанций не выставляет и по ним не отвечает.
Сроки присоединения нарушены — это к сети, и тогда пригодится раздел про обращение: там шесть поводов с пунктами Правил, на которые можно сослаться.
Частые вопросы
Сетевая организация владеет проводами и подстанциями: к ней идут за технологическим присоединением и ей звонят, когда пропал свет. Энергосбытовая компания продаёт электроэнергию: с ней заключают договор энергоснабжения, ей передают показания и платят по квитанции. Это разные юридические лица, и путаница между ними стоит человеку потерянного времени.
В аварийно-диспетчерскую службу сетевой организации своего региона — у большинства это круглосуточный номер, он указан в карточке организации первым. У «Россетей» работает единый номер 8-800-220-0-220 и короткий 220 с мобильного.
Начните с региона, затем найдите свой город в списке офисов и подразделений. Если в регионе несколько организаций, смотрите на зону обслуживания в примечании: в крупных городах часто работает отдельный поставщик, а в районах — областной.
Сведения сняты с официальных сайтов компаний 21–22 октября 2026 года и пересобираются автоматически раз в квартал. Статусы гарантирующих поставщиков меняются: с 1 июля 2026 года в пяти республиках Северного Кавказа сбыт перешёл к ПАО «ЕГП». Перед поездкой в офис адрес и режим работы стоит сверить на сайте компании.
Нормы, по которым работают и сеть, и сбыт, собраны в разделе документы.